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VG410R H.264数字监控卡 4-Port
我使用数字监控卡时影像显示不正常？
请更新您显示适配器的驱动程序，以及DirectX9.0c。若有安装K-Lite或Stormcodec等视讯译码软件， 因为会发生冲突，也请您将其移除掉。 -
TV for MAC Hybrid Stick 双频电视棒
TV for MAC Hybrid Stick 双频电视棒的"DVB-T数字电视功能"可使用于PC的Vista系统下吗?
可以，经测试TV for MAC Hybrid Stick 双频电视棒的"DVB-T数字电视功能"可使用于PC的Vista系统下，但需搭配MCE，即可PC/MAC双用。详细安装及Vista Windows Media Center 使用设定说明，请点选 此处 阅读。 -
卡拉OK歡唱棒
计算机上播放任何KTV歌曲档案都无法切换单一声道播出?
请检查计算机是否有装SRS Audio Sandbox 之类的软件, 此类软件会仿真立体声场, 播放档案时声音经过软件处理过, 左右声道的声音会混音在一起. 若是安装此类软件, 将会无法切换影音档案上正确的声道输出。 -
卡拉OK歡唱棒
串接后输出音量变小?
这是属于正常现象，因为串接混音后计算机输出的音量会变小（音量变化幅度视声卡不同而有差异），请自行调整计算机音量输出即可。 -
卡拉OK歡唱棒
左右声道切换无作用?
来源档案没有分离人声和伴奏声道时，切换左右声道将会无作用。请确认为原声原影（影音档案本身音轨需分离一声道为原音加伴奏，一声道为纯伴奏）的歌曲伴唱影片才能支持此功能。 -
卡拉OK歡唱棒
无法进行充电?
请关闭电源开关进行充电，并确认计算机有在开机状态输出电源至USB埠。
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卡拉OK歡唱棒
混音麦克风在使用时会些微发烫?
在使用和充电时，混音麦克风本体温度会些微上升，这是正常情形，但是不会到达烫手或难以忍受的程度。
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卡拉OK歡唱棒
没有电源反应?
请进行充电动作，确认是否电池没电。
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Jelly 数字电视棒 (晶钻系列) 粉
为什么数字电视不同频道撷取下来的档案分辨率，和影像传送率的大小都不太一样呢？
因为不同数字频道发送出的讯号不同，所以您撷取下来的档案分辨率和影像传送率会根据频道及节目的不同而有所差异。
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Jelly 数字电视棒 (晶钻系列) 粉
为何电视棒在移动中收看时，画面容易停格？
因为天线的收讯感度将会影响收讯的质量，若您是使用内附的天线将有可能发生此情形，若您需要在移动中使用电视棒，建议您将天线更换为可在移动中获得较佳收讯的天线(ex.车用天线) ，即可改善此情形的发生。