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Hybrid TV HD双频电视棒
为何我在看数字电视时的播放屏幕为黑画面或画面停格？
- 1. 可能讯号太弱，接收的数据不足够或讯号断讯。
- 2. 移动天线以求较佳的讯号质量，并确认天线连接正常。
- 3. 请确认系统硬件的要求达到标准，如CPU，内存及显示适配器。
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Hybrid TV HD双频电视棒
为何我无法扫瞄到任何数字频道？
- 1. 请确认天线是否接上，是否有摆设到收讯较佳的地点。
- 2. 请确认您的扫瞄模式是否正确；包含国家地区的选定，扫瞄范围的起始值及单一扫瞄的频率。
- 3. 请确认您的所在地于无线数字广播涵盖范围，相关信息可查询有关单位的网站。
如各家无线电视台、台湾数字电视委员会。
为何在观看HDTV节目时，容易有停顿的情形？
- 1. 因为收看HDTV节目必须要耗用较高的系统资源及使用较高等级的显示适配器，请您先检查系统配备(中央处理器及显示适配器)是否符合系统需求。
- 2. 因为收看HDTV节目必须要较佳的收讯质量，请您先检查在控制面版上的收讯质量是否有达到6格以上收讯，若没有达到6格以上收讯，建议先将天线尽量移至靠近窗户的位置，或是另外购买收讯较佳的被动式天线或主动式天线。
为何使用遥控器时，没有作用？
- 1. 请确认电池是否有电，或更换新电池再试一次。
- 2. 遥控时请正对电视棒本体再试一次。
为什么数字电视不同频道撷取下来的档案分辨率，和影像传送率的大小都不太一样呢？
因为不同数字频道发送出的讯号不同，所以您撷取下来的档案分辨率和影像传送率会根据频道及节目的不同而有所差异。
为何我按下遥控器的『PIP』按键，并不会开启子母画面功能？
请您检查下列几项：- 1. 请检查TVBOX PIP 1680内附的显示适配器连接线，一端是否有连接至TVBOX PIP 1680后方的『显示适配器输入』接孔，另一端是否有连接至计算机的显示适配器。
- 2. 因为TVBOX PIP 1680的子母画面功能，在计算机的分辨率最大支持至1680x1050 60Hz，因此请您检查计算机的显示分辨率是否已有调整至1680x1050 60Hz以下。
为何我在使用时，影像画面均正常，但是却没有任何声音？
请您检查下列项目：- 1. 若是TVBOX PIP 1680内建的喇叭无声音，可能是内建喇叭故障，请您将TVBOX PIP 1680送至本公司维修。
- 2. 若是外接喇叭，请您检查喇叭是否连接至TVBOX PIP 1680后方的『喇叭输出』接孔。
- 3. 若是使用AV或S端子输入时，请检查TVBOX PIP 1680前方的『声音输入L/R』RCA端子是否连接正确。
当不小心将TVBOX PIP 1680的显示分辨率，切换到超过使用屏幕本身能够显示的最大范围时，无法显示屏幕画面，我该如何调整？
请您重复按下遥控器的『MODE』按键，来调整TVBOX PIP 1680的显示分辨率，直至屏幕可接受的显示范围。
为何我在使用耳机及喇叭时，连接耳机的声音较小声？
因为耳机和喇叭的阻抗并不相同，因此建议您改为使用喇叭。
为何我使用时，无法显示任何的画面？
请您检查下列项目：- 1. 请检查电源变压器是否连接正常，开启时电源灯号是否有亮起。
- 2. 请检查由TVBOX PIP 1680连接至您的计算机屏幕的D-Sub 15-pin显示适配器连接线是否连接正确。
- 3. 请检查TVBOX PIP 1680的显示分辨率（默认为1024x768），若屏幕显示『超出显示范围
- （Over of Range）』讯息，表示超过屏幕可显示的范围，请按下遥控器的『MODE』按键，来调整TVBOX PIP 1680的显示分辨率，直至屏幕可接受的显示范围。