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netTV4 Mobile 網路電視盒
Q. 家中網路分享器如何設定?
答：可參考netTV3&netTV4系列分享器安裝說明 ，也可發送netTV3&netTV4系列遠端協助設定服務。
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netTV5 HD網路電視盒
Q. 請問目前netTV 5系列，能否支援數位機上盒『預約錄影』？
答： netTV5網路電視盒，支援數位機上盒『預約錄影』功能。netTV5內建USB及microSD插槽， 支援連接USB隨身碟或記憶卡，利用手機或電腦設定預約錄影排程後，時間到即會自動進行 『數位機上盒』的節目錄製。
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netTV5 HD網路電視盒 組合包
Q. 請問目前netTV 5系列，能否支援數位機上盒『預約錄影』？
答： netTV5網路電視盒，支援數位機上盒『預約錄影』功能。netTV5內建USB及microSD插槽， 支援連接USB隨身碟或記憶卡，利用手機或電腦設定預約錄影排程後，時間到即會自動進行 『數位機上盒』的節目錄製。
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netTV5 on TV HDMI播放盒
Q. 請問目前netTV 5系列，能否支援數位機上盒『預約錄影』？
答： netTV5網路電視盒，支援數位機上盒『預約錄影』功能。netTV5內建USB及microSD插槽， 支援連接USB隨身碟或記憶卡，利用手機或電腦設定預約錄影排程後，時間到即會自動進行 『數位機上盒』的節目錄製。
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netTV5 Plus HD網路電視盒
Q. 收視netTV5/netTV5 Plus時，影音明顯不太順暢？
答：請先參考netTV5 / netTV5 Plus安裝與連線說明
1080P需要較高硬體規格及網速頻寬，可先用SPEEDTEST測試網速頻寬是否足夠並檢查安裝端是否有其他網路設備佔據過大的網速頻寬；將netTV5 /netTV5 Plus解析度或傳輸率降低，如：調整解析度至『720p』，傳輸率『中』、整解析度至『Ｄ1』，傳輸率『低』。
SPEEDTEST測試網速頻寬測試方式：http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/200#a10
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netTV5 Plus HD網路電視盒組合包
Q. 收視netTV5/netTV5 Plus時，影音明顯不太順暢？
答：請先參考netTV5 / netTV5 Plus安裝與連線說明
1080P需要較高硬體規格及網速頻寬，可先用SPEEDTEST測試網速頻寬是否足夠並檢查安裝端是否有其他網路設備佔據過大的網速頻寬；將netTV5 /netTV5 Plus解析度或傳輸率降低，如：調整解析度至『720p』，傳輸率『中』、整解析度至『Ｄ1』，傳輸率『低』。
SPEEDTEST測試網速頻寬測試方式：http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/200#a10
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netTV5 HD網路電視盒
Q. 收視netTV5/netTV5 Plus時，影音明顯不太順暢？
答：請先參考netTV5 / netTV5 Plus安裝與連線說明
1080P需要較高硬體規格及網速頻寬，可先用SPEEDTEST測試網速頻寬是否足夠並檢查安裝端是否有其他網路設備佔據過大的網速頻寬；將netTV5 /netTV5 Plus解析度或傳輸率降低，如：調整解析度至『720p』，傳輸率『中』、整解析度至『Ｄ1』，傳輸率『低』。
SPEEDTEST測試網速頻寬測試方式：http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/200#a10
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netTV5 HD網路電視盒 組合包
Q. 收視netTV5/netTV5 Plus時，影音明顯不太順暢？
答：請先參考netTV5 / netTV5 Plus安裝與連線說明
1080P需要較高硬體規格及網速頻寬，可先用SPEEDTEST測試網速頻寬是否足夠並檢查安裝端是否有其他網路設備佔據過大的網速頻寬；將netTV5 /netTV5 Plus解析度或傳輸率降低，如：調整解析度至『720p』，傳輸率『中』、整解析度至『Ｄ1』，傳輸率『低』。
SPEEDTEST測試網速頻寬測試方式：http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/200#a10
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netTV5 HD網路電視盒
Q.使用 netTV5 on TV 登入出現有影無聲之狀況?
答：
此狀況並非是連線異常情況，需要更新 netTV5 on TV 的韌體 韌體載點
更新韌體方式請參考下載檔案中之 netTV5_on _TV-FW-Update.txt
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netTV5 HD網路電視盒 組合包
Q.使用 netTV5 on TV 登入出現有影無聲之狀況?
答：
此狀況並非是連線異常情況，需要更新 netTV5 on TV 的韌體 韌體載點
更新韌體方式請參考下載檔案中之 netTV5_on _TV-FW-Update.txt